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Para los comerciantes, las expectativas son aún mejores. No necesitan una tienda física, lo que reduce los costes fijos y de personal ; Tienen la posibilidad de extender su negocio a un número enorme de clientes, todo ello por un coste mínimo y obteniendo la máxima disponibilidad. La tienda perfecta, abierta 24 horas al día incluso festivos, y siempre dispuesta a recibir a los clientes de todo el mundo.

Tipo De consumidor

•    Personas entre 20 y 45 años, clase media alta
• Se conectan a cualquier hora, desde el trabajo o domicilio.
• Compran ocio y consumo.
• Valoran seguridad, credibilidad y rapidez en los envíos.
• La compra media ronda las 10.000 pesetas.
• El cliente que compra y recibe buen servicio repite.

Ventajas Para El Usuario

• Comodidad: evita desplazamientos y horarios.
• Tener acceso a más diversidad e información.
• Facilita y acelera el proceso de comparación y selección.
• Mercado más competitivo y por lo tanto más barato.
• Evita la acción directa del comerciante en la toma de decisiones

Ventajas para la empresa

• Acceso al mayor número de clientes potenciales.
• Máxima disponibilidad al menor coste.
• Evita la necesidad de los costes físicos.
• Facilidad de extensión del negocio y entrada en nuevos mercados.
• Artículos digitales con coste de distribución cero.
• Contacto directo con el cliente, evita intermediarios.
• Mayor eficiencia en las transacciones.
• Facilita el marketing y el soporte al cliente.
• Mercado accesible a las pequeñas empresas en igualdad de condiciones.

Aquí es donde entran en juego los bancos y entidades de tarjetas de crédito que asumen una fuerte intervención en los sistemas de pagos a través de la Red. Al igual que en los pagos tradicionales, a cambio de la seguridad que aporta a la transacción el respaldo de una entidad bancaria, éstas se embolsan las ganancias obtenidas por la transferencia de fondos y emisión de credenciales a consumidores y comerciantes.